Знаки признательности

Компания: Школа лояльности Юлии Романеевой.

Описание: игра-тренажер позитивной обратной связи. Участники учатся выражать благодарность так, чтобы она действительно вдохновляла, мотивировала и усиливала доверие. В процессе игры они осваивают формулы искренней и безоценочной обратной связи, исправляют шаблонные фразы, тренируются на реальных кейсах и учатся делать признательность осмысленной и значимой.

Формат: до 2х часов, до 12 человек в индивидуальном формате, офлайн/онлайн.

Результат для участников:
  • Научатся давать позитивную обратную связь так, чтобы она не звучала формально, а мотивировала и вовлекала
  • Освоят формулы благодарности, получат готовые фразы для команды и клиентов и разберут реальные ситуации
  • Подчеркнут ценность вовлечения, избегая дежурных фраз, и превращать слова признательности в драйвер мотивации

Методологическая основа: игра-тренажер, модель позитивной обратной связи.